Chính sách bảo mật thông tin

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ VÀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn truy cập trang website  ÁO CƯỚI THE VIEW. Bằng việc tiếp tục duy trì trải nghiệm và thực hiện các thao tác trên website này, bạn chính thức xác nhận đã tìm hiểu kỹ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các nguyên tắc hoạt động dưới đây.

Quản trị của chúng tôi có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc loại bỏ các nội dung quy định tại trang này bất kỳ lúc nào để phù hợp với định hướng vận hành. Các sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trực tuyến mà không cần thông báo riêng đến từng người dùng.

PHẦN I: QUY ĐỊNH CHUNG KHI TƯƠNG TÁC TRÊN WEBSITE

  1. Trách nhiệm và quyền hạn của người truy cập
  • Yêu cầu về độ tuổi: Người dùng tự đảm bảo mình đủ năng lực hành vi dân sự (từ 18 tuổi trở lên) hoặc có sự giám sát hợp pháp từ người đại diện khi tham gia giao dịch.
  • Phạm vi cá nhân: Nền tảng này phục vụ nhu cầu tham khảo thông tin và mua sắm cá nhân của khách hàng. Tất cả các hành vi lợi dụng hình ảnh, nội dung hoặc mã nguồn của website nhằm mục đích thương mại, hoặc nhân danh một đơn vị thứ ba khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ ÁO CƯỚI THE VIEW đều bị nghiêm cấm.
  • Quản lý tài khoản: Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký thành viên và tự bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện có sự truy cập trái phép từ bên ngoài, vui lòng thông báo ngay cho ban quản trị. Chúng tôi từ chối chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
  • Hệ thống liên lạc: Khi để lại thông tin, bạn đồng ý nhận các bản tin cập nhật và chương trình ưu đãi từ chúng tôi. Bạn có toàn quyền dừng nhận các thông báo này bất cứ lúc nào thông qua liên kết từ chối ở cuối thư.
  1. Quy trình xử lý đơn hàng và giá cả
  • Thẩm quyền từ chối: ÁO CƯỚI THE VIEW bảo lưu quyền tiếp nhận, tạm hoãn hoặc hủy bỏ các yêu cầu đặt hàng trên hệ thống vì các lý do kỹ thuật hoặc vận hành khách quan. Để đảm bảo tính xác thực, bộ phận chăm sóc khách hàng có thể liên hệ lại để xác minh các thông tin như số điện thoại, địa chỉ trước khi xử lý đơn hàng.
  • THE VIEW CAM KẾT: luôn nỗ lực cập nhật chính xác các thông tin về chi phí, chất liệu và thời gian hoàn thiện, tuy nhiên sai sót hệ thống vẫn có thể xảy ra (ví dụ: lỗi hiển thị sai giá). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chủ động trao đổi để tìm phương án giải quyết hoặc hoàn hủy đơn hàng tùy thuộc vào sự thống nhất với khách hàng, kể cả khi đơn đặt hàng đã được thanh toán.
  1. Thương hiệu và bản quyền
  • Mọi tài nguyên xuất hiện trên website ( đã đăng ký hoặc chưa đăng ký ) bao gồm giao diện, hình ảnh sản phẩm, video, văn bản, mã nguồn cốt lõi và phần mềm bổ trợ đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của ÁO CƯỚI THE VIEW
  • Toàn bộ các nội dung này được bảo hộ nghiêm ngặt bởi Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam cũng như các quy định quốc tế liên quan. Mọi hành vi sao chép, trích dẫn không nguồn đều là vi phạm pháp luật.

PHẦN II: CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

ÁO CƯỚI THE VIEW cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ bí mật thông tin của người tiêu dùng trên môi trường thương mại điện tử.

  1. Thu thập thông tin cá nhân

Để hoàn thành các thủ tục thiết lập đơn hàng và chuyển phát sản phẩm, hệ thống sẽ ghi nhận các dữ liệu cơ bản do khách hàng chủ động cung cấp, bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại liên hệ, Địa chỉ nhận hàng và Email. Đây là những thông tin bắt buộc phải có để chúng tôi hoàn thiện quy trình phục vụ.

  1. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu người dùng thu thập được sẽ chỉ được lưu hành nội bộ nhằm:

  • Xác nhận trạng thái đơn hàng, xử lý thủ tục bàn giao sản phẩm đúng đối tượng và địa điểm.
  • Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình mua sắm.
  • Ngăn chặn các hoạt động phá hoại, giả mạo tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.
  • Cung cấp thông tin cho các cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền (Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan điều tra) khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản. Ngoài trường hợp này, không có bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào được phép tiếp cận nguồn dữ liệu của khách hàng.
  1. Thời gian và Đơn vị quản lý dữ liệu
  • Thời hạn lưu trữ: Thông tin cá nhân của bạn sẽ được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ của hệ thống cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ chính thức từ chủ thể dữ liệu.
  • Đơn vị chịu trách nhiệm: BÁN LẺ ÁO CƯỚI THE VIEW 
  • Văn phòng làm việc: 68 Hồ Văn Huê, Phường Đức Nhuận, TPHCM.
  • Hotline hỗ trợ: 0888 266 922 
  1. Cam kết an toàn thông tin
  • Chúng tôi tuyệt đối không thực hiện các hành vi mua bán, chuyển nhượng hoặc tiết lộ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản, trừ khi pháp luật bắt buộc.
  • Trong trường hợp xảy ra sự cố bất khả kháng do máy chủ bị tấn công mạng dẫn đến nguy cơ mất mát dữ liệu, ÁO CƯỚI THE VIEW sẽ lập tức phối hợp cùng các cơ quan chức năng để điều tra xử lý, đồng thời phát đi thông báo cảnh báo đến toàn thể khách hàng.

PHẦN III: CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

  1. Điều khoản hoàn hủy giao dịch

Khách hàng có quyền chấm dứt hoặc thay đổi nội dung giao dịch đã thực hiện trực tuyến, miễn là yêu cầu đó thỏa mãn các điều kiện quy định tại Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền được áp dụng công khai của chúng tôi.

  1. Các giải pháp thanh toán được chấp nhận

Để thuận tiện cho việc mua sắm, bạn có thể lựa chọn các phương thức giao dịch sau:

  • Giao dịch bằng tiền mặt trực tiếp.
  • Chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng điện tử (Internet Banking).
  • Sử dụng các cổng thanh toán/Ví điện tử hợp pháp có tích hợp trên website.
  1. Cơ sở pháp lý giải quyết tranh chấp

Tất cả các điều khoản quy định tại văn bản này được xây dựng và điều chỉnh dựa trên nền tảng pháp luật Việt Nam. Bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng website sẽ được đưa ra phân xử tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Giỏ hàng