HƯỚNG DẪN MUA HÀNG VÀ CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
Để mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi nhất tại ÁO CƯỚI THE VIEW, quý khách vui lòng tham khảo quy trình đặt hàng và quy định giao nhận nội địa dưới đây:
PHẦN I: QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN
Bước 1: Truy cập hệ thống website và lựa chọn mẫu váy cưới phù hợp với nhu cầu.
Bước 2: Click vào sản phẩm để xem chi tiết. Tại đây, quý khách có thể chọn:
- Tiếp tục mua hàng: Để tìm kiếm và thêm các sản phẩm khác vào giỏ.
- Xem giỏ hàng: Để kiểm tra, điều chỉnh số lượng sản phẩm đã chọn.
- Đặt hàng và thanh toán: Để tiến hành hoàn tất giao dịch cho sản phẩm này.
Bước 3: Lựa chọn phương thức định danh tài khoản:
- Đã có tài khoản: Đăng nhập bằng Email và mật khẩu để hệ thống tự đồng bộ.
- Đăng ký mới: Điền thông tin cá nhân để tạo tài khoản mới, giúp dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng về sau.
- Mua hàng không cần tài khoản: Lựa chọn thanh toán nhanh với tư cách khách vãng lai.
Bước 4: Cung cấp thông tin người nhận, lựa chọn hình thức vận chuyển và phương thức thanh toán phù hợp.
Bước 5: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng, để lại ghi chú (nếu có) và nhấn gửi đơn.
Lưu ý: Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt hàng thành công, đội ngũ tư vấn của THE VIEW sẽ chủ động liên hệ qua điện thoại để xác nhận lại thông tin và địa chỉ trước khi tiến hành đóng gói.
PHẦN II: CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN TRONG NƯỚC
ÁO CƯỚI THE VIEW đóng gói thùng carton, bên ngoài bao bọc lớp màn chống nước chuyên dụng, cho tất cả các đơn hàng đặt trực tuyến qua website (thông qua các đơn vị liên kết như Viettel Post, J&T..).
- Thời gian giao hàng dự kiến
- Khu vực các đô thị lớn: Thời gian luân chuyển hàng hóa dao động từ 2 – 3 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành và địa phương khác: Thời gian giao nhận dao động từ 3 – 5 ngày làm việc.
- Tiêu chuẩn quy đổi khối lượng thể tích
Đối với các kiện hàng cồng kềnh, trọng lượng tính cước sẽ được xác định bằng cách so sánh giữa cân nặng thực tế và khối lượng thể tích quy đổi theo công thức chung của ngành logistics:
CÔNG THỨC TÍNH : Chiều dài x Chiều rộng x Chiều cao (cm)
(Kích thước được đo thực tế trên thùng hàng sau khi đã đóng gói hoàn thiện. Trị số nào lớn hơn giữa cân nặng thực tế và thể tích quy đổi sẽ được dùng để tính cước phí và làm tròn đến hàng đơn vị).